استفاده از اپلیکیشن و خدمات کجی به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر جهت حفظ ایمنی، نظم و حقوق متقابل کلیه کاربران است.
تعهدات رانندگان
رعایت کامل قوانین راهنمایی و رانندگی، وقتشناسی در ایستگاهها و ثبت دقیق وضعیت سوار/پیاده شدن دانشآموزان.
تعهدات والدین
حضور به موقع دانشآموز در ایستگاه مقرر و ثبت به موقع درخواست غیبت در صورت عدم نیاز به سرویس در آن روز.
پشتیبانی و حل اختلاف
تیم پشتیبانی کجی به عنوان تسهیلکننده، در صورت بروز هرگونه مشکل آماده پیگیری و رفع دغدغه کاربران است.